Sabemos que ha habido desafíos técnicos en las últimas semanas y estamos trabajando arduamente para resolverlo, para que podamos brindar un brindis juntos y dar la bienvenida al fin de semana con Ditte sin interrupciones.

Hemos creado una pequeña guía para mejorar tu experiencia en la transmisión en vivo.

La transmisión siempre está disponible como pódcast después, y si tienes problemas o preguntas, puedes contactarnos aquí.

Verifica la conexión a Internet

• Wi-Fi

Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi fuerte y estable

• Velocidad de datos

Prueba la velocidad de tu Internet. Una velocidad mayor, idealmente superior a 10 Mbps, es mejor para una transmisión fluida. Verifica tu conexión aquí.

Ajusta la configuración de calidad de la transmisión

• Configuraciones de calidad

Haz clic en el ícono de engranaje en el reproductor de video de YouTube, ve a "Calidad" y selecciona manualmente una resolución más baja o más alta (por ejemplo, 480p, 720p, 1080p)

• Ajuste automático

A veces, cambiar de "Auto" a una resolución específica ayuda a mantener la calidad

Cierra programas y pestañas en segundo plano

Cierra todos los programas innecesarios, pestañas del navegador o descargas que puedan estar utilizando ancho de banda y causando buffering o calidad reducida

Limpia la caché y las cookies

Limpia la caché y las cookies de tu navegador, ya que una caché llena puede ralentizar el rendimiento del navegador y de la transmisión

Prueba otro navegador

Cámbiate a otro navegador (por ejemplo, Chrome, Firefox o Edge) si el navegador actual tiene problemas con YouTube. Si haces esto, regresa a la aplicación de Podimo y busca el enlace a la transmisión en vivo nuevamente.

Actualiza el navegador y la aplicación de YouTube

Asegúrate de que el navegador o la aplicación de YouTube estén actualizados a la última versión, ya que las actualizaciones a menudo contienen mejoras en el rendimiento

Reinicia el router

Reiniciar el router Wi-Fi puede ayudar a actualizar la conexión y mejorar la estabilidad de la transmisión

Desactiva VPN y proxies

Las VPN y los proxies a veces pueden limitar la velocidad y afectar la calidad. Desactivarlos puede mejorar la conexión

Contacta al proveedor de Internet si es necesario

Si la calidad sigue siendo mala y nada ayuda, considera contactar a tu proveedor de Internet para investigar posibles problemas de red en la zona.